ACCESSORI PER DISPOTIVI ELETTRONICI

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FAQ

Tecnologia Audio

○Cancellazione attiva del rumore
○Modalità Trasparenza
○Equalizzazione adattiva
○Prese d’aria per l’equalizzazione della pressione
○Driver ad alta escursione progettato da Apple
○Amplificatore custom ad alta gamma dinamica
○Audio spaziale con rilevamento dinamico della posizione della testa

Batteria

○AIRPODS PRO
Fino a 4,5 ore di ascolto con una sola carica (fino a 5 ore disabilitando la cancellazione attiva del rumore e la modalità Trasparenza)4
Fino a 3,5 ore di conversazione con una sola carica5

○AIRPODS PRO CON CUSTODIA DI RICARICA MAGSAFE
Più di 24 ore di ascolto
Più di 18 ore di conversazione

Sensori

○Due microfoni beamforming
○Microfono rivolto verso l’interno
○Due sensori ottici
○Accelerometro per il rilevamento del movimento
○Accelerometro per il rilevamento vocale
○Sensore di pressione

Come si ricaricano?

1.Posizionare gli AirPods nella custodia di ricarica.

2.Collegare la custodia di ricarica a una fonte di alimentazione utilizzando un cavo Lightning o posizionarla su un caricatore wireless compatibile con Qi.

3.La luce LED sulla parte anteriore della custodia di ricarica si accenderà per indicare che gli AirPods sono in carica.

4.Gli AirPods si chiudono e si caricano ogni volta che si trovano nella custodia. Quando sono all'interno della custodia e il coperchio è chiuso, gli AirPods si spengono, ricaricandosi.

Sono resistenti all'acqua?

Si, sono resistenti sia al sudore e all’acqua (IPX4)

Sono compatibili con tutti gli Iphone?

La qualità audio è di altissimo livello, perfettamente isolato dell'esterno e compatibile con tutti gli iphone dalla sesta generazione in poi.

Spedizione

Spedizione in 24/48h dove riceverai una email con CODICE TRACCIAMENTO PACCO, più un link per seguire tutti gli spostamenti.

PROFUMI E CURA AL BENESSERE

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FAQ

Perchè acquistare sul sito NewGenerationModaMessina?

Perché, in modo facile e sicuro, offriamo ai nostri clienti le migliori fragranze. Fresche, eleganti e affascinanti.

Perché i prezzi sono così competitivi?

Com'è possibile che i nostri prezzi siano spesso anche del 50% più bassi che nei negozi tradizionali, se abbiamo gli stessi fornitori? Lavoriamo con margini di guadagno inferiori e cerchiamo di abbattere i costi quanto più possibile al fine di offrirvi il miglior prezzo alla massima qualità

Come posso ricevere aggiornamenti?

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Perchè un prodotto è visibile online e dopo l'acquisto e la conferma dell'ordine ho ricevuto una e-mail di notifica per la mancata disponibilità?

Ci scusiamo per la mancata disponibilità del prodotto! Potrebbe esserci una incongruenza temporale tra l'aggiornamento del sistema online e l'effettiva presenza dei prodotti disponibili in magazzino. Non preoccuparti, in caso di addebito sul tuo conto di uno o più prodotti non disponibili, verrai rimborsato dell'importo di ogni prodotto che hai eventualmente pagato ma non ti è stato consegnato.

Posso effettuare un ordine per telefono/Chat?

Siamo qui per consigliarti nella scelta del prodotto e per assisterti nel tuo acquisto. Puoi effettuare il tuo ordine comodamente tramite whatsapp con le nostre beauty expert, oppure scrivici nella nostra Chat Online.

Cosa occorre per ordinare tramite online/chat/WhatsApp?

Per poter ordinare con noi, devi fornirci i tuoi dati (qualora non sia un cliente registrato), i prodotti e le quantità desiderate e il metodo di pagamento.

Esiste un importo d'acquisto online minimo?

No, non è richiesto un importo d'acquisto minimo ma per ordini superiori a 59,90€ la spedizione è gratuita.

Posso modificare il mio ordine?

È possibile sostituire/aggiungere articoli all’interno dell’ordine (se non è stato ancora spedito). Se vuoi modificare l’indirizzo di spedizione contattaci su Whatsapp

Come faccio a verificare lo stato del mio ordine?

I possibili stati d’ordine sono:

• Stato:Ordine effettuatoAbbiamo ricevuto il tuo ordine e lo elaboreremo a breve

• Stato:Ordine in preparazioneIl tuo ordine verrà ora imballato, preparato per la spedizione e presto spedito.

• Stato:Ordine speditoIl tuo ordine è in arrivo o è già stato consegnato.

Dove trovo il numero d'ordine?

Il numero d'ordine si trova nella email di conferma ordine che riceverai una volta effettuato l'ordine. I numero d'ordine inizia con #.

Quali metodi di pagamento posso utilizzare?

Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:
•Carta di credito
•Prepagate
•PayPal
•Apple Pay
•Bonifico Istantaneo.

Posso ricevere la fattura del mio ordine?

Certo, per ricevere la fattura è necessario inserire il proprio codice fiscale o partita iva in fase di completamento dell'ordine, cliccando su “Richiedi fattura” . Riceverai automaticamente la fattura elettronica.

Effettuate spedizioni anche all'estero?

Si, effettuiamo spedizioni anche all'estero tramite un punto Locker

Con quale corriere effettuate le spedizioni?

Ciascuna spedizione si effettuerà tramite i corrieri: BRT, SDA, Poste Italiane.
NewGenerationModaMessina srl provvederà a recapitare i prodotti acquistati durante l'ordine, tramite corriere all'indirizzo indicato dal Cliente, così come da email di conferma. Gli ordini verranno processati secondo la sequenza di ricezione degli ordini.

Le spese di spedizioni sono gratuite?

Le spese di spedizione risultano differenti a seconda dell'importo totale dell'ordine:
• per gli ordini il cui importo totale è minore di 59.90 euro, le spese saranno di 6,90 euro (fatta eccezione per eventuali promozioni o offerte);
• per gli ordini il cui importo totale è maggiore di 59.90 euro, le spese saranno gratuite.

Quali sono le tempistiche di preparazione?

Dal Lunedì al Venerdì (esclusi i giorni festivi): La preparazione degli ordini inizia dalla ricezione del pagamento. Sabato e Domenica: Gli ordini ricevuti nel fine settimana (Sabato e Domenica) vengono preparati a partire dal Lunedì mattina.

Disponibilità in magazzino: Tutto quanto sopra si applica agli ordini i cui prodotti sono tutti immediatamente disponibili in magazzino. Tuttavia, nel caso in cui uno o più prodotti non siano attualmente disponibili nel magazzino centrale, il Cliente verrà tempestivamente avvisato tramite Whatsapp o telefono. In questa situazione, la Società effettuerà un Rimborso Parziale o una sostituzione del prodotto/i non presenti all'interno dell'ordine e successivamente procederà con la spedizione degli articoli disponibili.

Quali sono le tempistiche di consegna?

Il corriere generalmente effettua la consegna circa in 2-3 giorni lavorativi.
La merce spedita verrà controllata e consegnata allo spedizioniere integra e senza difetti.
Al momento dell'affido del tuo pacco al corriere, ti invieremo tramite email le informazioni per seguire la tua spedizione.(Se riceverai la email il Sabato o la Domenica il pacco verrà consegnato al corriere Lunedì pomeriggio e il tracking sarà visibile il giorno successivo.).Il numero di tracking della spedizione viene creato nel momento in cui riceverai la email di avvenuta spedizione.Se la tracciatura non è visibile o non disponibile potrebbe non essere stata ancora ritirata o presa in carico dal corriere.Da questo momento in poi non sarà più possibile modificare l'indirizzo di consegna da te indicato in fase di acquisto.

Una volta spedito, posso monitorare il mio ordine?

Una volta che il tuo ordine verrà affidato al corriere, riceverai in automatico messaggio per tracciare la tua spedizione. Per gli ordini preparati nel week end riceverai il tracking il lunedì sera. NB: Il tracking verrà aggiornato nell'arco delle 24 ore lavorative

Il mio pacco non è stato ancora consegnato, cosa posso fare?

Se il tuo pacco non è stato ancora consegnato, verificane lo stato dal tracking ricevuto in precedenza tramite messaggio.

Come posso cambiare l'indirizzo di consegna?

Puoi modificare il tuo indirizzo di consegna solo se l'ordine non è stato ancora spedito. Contattaci tramite Whatsapp o live chat per maggiori informazioni.

Se il mio pacco arriva danneggiato cosa faccio?

Tutti i nostri prodotti vengono spediti con imballaggi che ne garantiscono la massima sicurezza per arrivare così a destinazione sempre perfettamente integri. Tuttavia, se al momento del ritiro del pacco ti accorgessi che la scatola è evidentemente stata danneggiata (schiacciata o aperta), ti invitiamo a rifiutare il ritiro e compilare il modulo del corriere, giustificandone per iscritto il motivo, e tempestivamente contattare il nostro servizio clienti.

Ho ricevuto un prodotto difettoso, posso restituirlo?

Siamo impegnati ad offrire prodotti sicuri e perfetti. Può succedere che qualche pezzo presenti qualche anomalia. Se il prodotto che hai ricevuto dovesse presentare difetti o arrivare danneggiato, non esitare a contattarci specificando il numero d'ordine e il codice articolo reperibili sulla conferma ordine, il tipo di difetto rilevato e allegando una foto che mostri la problematica.

Il prodotto che ho ricevuto è diverso da quello ordinato o guasto. Come devo fare?

Se c'è stato un errore ti invitiamo a darne pronta comunicazione specificando il numero d'ordine, il prodotto ordinato, il prodotto effettivamente ricevuto e allegando una foto o possibilmente video.

Desidero restituire uno o più prodotti del mio ordine, cosa devo fare?

Ricorda che per poter effettuare il reso è necessario che i prodotti siano integri, non utilizzati o aperti e che vengano spediti nell’imballo originale.
Se il prodotto che hai ricevuto è corretto come da ordine effettuato, dovrai spedire i prodotto che vuoi rendere a tue spese, entro 2 giorni dalla data di ricezione della merce.

Per fare un ordine online devo essere registrato?

La registrazione è facoltativa, è possibile acquistare sul nostro sito anche senza registrarsi.

Perché dovrei registrarmi?

Registrandoti riceverai l'accesso alle offerte speciali, avrai la possibilità di partecipare ai concorsi a premi che organizziamo per i nostri clienti. I clienti registrati ricevono per primi tutte le informazioni su novità e offerte

COSA PENSANO DI NOI

  • Giovanni - Reggio Emilia

    Ottime AirPods con suono cristallino, perfetta riduzione del rumore e con ricarica magsafe sono fantastiche così finalmente posso ascoltare un po' di musica quando vado a correre. Mi sto trovando bene, sono PERFETTE. Grazie ancora per tutto!

  • Chiara - Cagliari

    Ho acquistato queste air pods con qualche dubbio in quanto non mi sono mai trovato benissimo con le in ear, ma mi sono dovuta ricredere perché sono molto comode. Con la modalità trasparenza si riesce a sentire benissimo i rumori esterni per poter stare in tranquillità quando si è in strada o c’è necessità di percipire suoni anche con la musica.

  • Lucrezia - Roma

    Ho provato tante cuffie ed alla fine mi sono dovuta arrendere e cedere alle costosissime apple. Sono una ragazza giovane a cui servivano cuffie per andare a correre, guardare film in camera nel cuore della notte senza svegliare nessuno, ed una volta le ho usate anche mentre stavano facendo lavori edili alla struttura della casa accanto mentre lavoravo. Come ho detto prima le uso anche per guardare i film e con l'impostazione che ti fa sparire i rumori esterni è come essere dentro Netflix. Poi la persona accanto a voi non sente nulla e voi non sentite gli altri russare, meglio di così.

  • Mario - Siracusa

    Le cuffie sono davvero carine e ho già acquistato una cover per paura di rovinarle e trovo una genialità la custodia di ricarica con il led. Ogni volta che apri la custodia sull'iPhone compare la percentuale di carica sia delle cuffie che della case, così so sempre quanta batteria ho a disposizione. Ti isolano dall'esterno che è una meraviglia. Le uso da un po' e non ho trovato nulla di negativo. Consiglio la spesa e l'investimento.
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